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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Präambel
Alice Valjanow (nachfolgend als "Auftragnehmerin" bezeichnet) bietet den jeweiligen Auftraggebern die Dienstleistungen: Coaching und Beratung sowie die Durchführung von Workshops und Seminaren.

Allgemeines
Mit der Beauftragung für ein Coaching oder eine Beratung bzw. mit der Vereinbarung eines Termins für eine Coaching-Sitzung oder der Anmeldung zu einem Workshop treten die nachfolgenden Bedingungen in Kraft und gelten als vom Auftraggeber akzeptiert.  

Preise/ Art und Umfang
Der Preis für eine Coaching-Sitzung hängt davon ab, ob das Coaching von einer Privatperson bezahlt wird oder ihrem Unternehmen. Den Preis pro Stunde erhalten Sie auf Anfrage von mir. Er versteht sich zuzüglich 19% Mehrwertsteuer. Angefangene Stunden werden ab der 2. Stunde in Viertel-Stunden-Beträgen auf- oder abgerundet. Pauschalen für eine längerdauernde Sitzung sind verhandelbar. 
Das Honorar der Auftragnehmerin ist zehn Tage nach Rechnungsstellung per Überweisung, bei Wunsch gegen Rechnung in bar zu entrichten.

Absage eines Termins durch den Auftraggeber
Vereinbarte Termine, einschliesslich des Vorgesprächs, sind verbindlich. Eine kostenfreie Absage oder Terminverlegung des Coaching ist jeweils bis max. 24 Stunden vor dem jeweiligen Termin möglich. Im Falle einer versäumten oder verspäteten Absage werden 50% des Stunden-Honorars zur Bezahlung fällig. Abweichungen dieser Regelung sind in mündlicher Absprache in Einzelfällen möglich.
Vereinbarte Workshop- und Seminar-Termine sind im Grundsatz verbindlich. Im Falle der Verhinderung des Auftraggebers kann er kostenfrei einen Ersatzteilnehmer bestimmen.

 

Leistungshindernisse
Die Auftragnehmerin ist in den Fällen von höherer Gewalt, Krankheit, Unfällen oder ähnlichen Leistungshindernissen jeweils berechtigt, vereinbarte Coaching-Termine oder Workshops zu verschieben. In diesen Fällen wird sie den jeweiligen Auftraggeber umgehend verständigen und einen entsprechenden Ersatztermin vorschlagen.
Ein Anspruch des jeweiligen Auftraggebers auf Übernahme etwaiger Anfahrts- und/oder sonstiger Kosten ist ausgeschlossen.

Haftung
Die Haftung der Auftragnehmerin beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit; jedwede darüber hinausgehende Haftung der Auftragnehmerin ist explizit ausgeschlossen.

Vertraulichkeit
Die Auftragnehmerin verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Dienstleistung ihr bekannt gewordenen, betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Auftraggebers, auch nach Abschluss der Dienstleistung, strengstens Stillschweigen zu bewahren.
Darüber hinaus verpflichtet sie sich, etwaige ihr zum Zwecke der Durchführung der Dienstleistung überlassenen Unterlagen, sorgfältig zu verwahren und vor der Einsichtnahme Dritter zu schützen.

Datennutzung
Der jeweilige Auftraggeber ist damit einverstanden, dass die Auftragnehmerin die personenbezogenen Daten des Auftraggebers zur Verbesserung der eigenen Dienstleistung nutzt. Diese Einwilligung kann der Auftraggeber jederzeit durch einen mündlichen oder schriftlichen Hinweis widerrufen.


Stand der AGB: 23.08.2013

Coaching und Beratung in Berlin, Schwerpunkte:

  • Systemisches Karrierecoaching
  • Schwangere/ Wöchnerinnen/ junge Mütter
  • Stress und Überforderung
  • Paare (Schwerpunkt Kommunikation)

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